faq
よくあるご質問
よくいただくご質問をまとめました。
こちらで解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
Shop
営業・店舗について
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定休日と営業時間を教えてください。
定休日は月・木、営業時間は10:30〜18:00です。
不定休がございますので、最新の営業情報は公式Instagramよりご確認くださいませ。 -
店頭でケーキ販売はありますか？
いいえ、店頭でのケーキ販売はございません。
事前にご予約いただくオーダーケーキをメインに営業しております。
焼き菓子は常時ご用意しておりますので、ぜひ店頭でご覧ください。 -
お店の駐車場はありますか？
はい、建物共用の駐車場がございます。
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支払い方法は何が使えますか？
ご購入商品に関わらず、現金のみご利用いただけます。クレジットカードや電子マネーなどはご利用いただけませんので、予めご了承ください。
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商品の価格は税抜ですか？
いいえ、すべて税込価格での表示となっております。
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予約商品の前払いは必要ですか？
いいえ、お受け取り時にお支払いください、
ただし、ご注文金額が3万円をこえる場合は、事前に50%の前受金を頂戴いたします。
Order Cake
オーダーケーキについて
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オーダーケーキは何日前までに予約すれば良いですか？
お受取日の10日前までを目安にご予約ください。
当店は1人で運営しており、作れる台数に限りがございます。大切なケーキですので、なるべくお早めにお問い合わせください。 -
どんなケーキを作れますか？
ご家庭向けのバースデーケーキから、職場・パーティー用の大型ケーキ、さらにはウェディングケーキまで幅広く承っております。
過去の制作は公式Instagramもしくはギャラリーページよりご覧いただけます。 -
ケーキに好きなアニメキャラクターを書いてくれますか？
恐れ入りますが、アニメやマンガのキャラクターは著作権・商標権の関係で制作できかねます。代わりに、色味を再現する・別の形で表現するなどのご提案をさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
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遠方なので、ケーキを配送してもらえますか？
ケーキの種類によってはお引き受け可能です。詳しくはお問い合わせください。
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予約の際は、電話しなければいけませんか？
いいえ、InstagramのDM（ダイレクトメッセージ）やメールで承ります。もちろんお電話でも大丈夫です。
詳しくはお問い合わせページをご覧ください。 -
キャンセルはいつまで出来ますか？キャンセル料はかかりますか？
オーダーケーキは事前に試作をしたり、フルーツを探しに農家さんを尋ねたりと、事前準備をしっかり行なっております。そのため、キャンセルの場合は、可能な限り迅速にご連絡いただけますと助かります。
キャンセル料は現在いただいておりませんが、今後の状況によっては検討の可能性がございます。
Other product
その他商品について
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何日前までに予約すれば良いですか？
季節のイベントケーキ：公式Instagramにて締切日をお知らせいたします。
焼き菓子：常時販売しておりますので、事前予約は不要です。
アイシングクッキー：ご利用の3週間前を目処にご相談ください。 -
アイシングクッキーに好きなアニメキャラクターを書いてくれますか？
恐れ入りますが、アニメやマンガのキャラクターは著作権・商標権の関係で制作できかねます。代わりに、色味を再現する・別の形で表現するなどのご提案をさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
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遠方なので、焼き菓子を配送してもらえますか？
はい、配送可能です。1,500円分以上で承っておりますので、内容や金額のご希望をお知らせください。（箱代・送料は別途頂戴いたします。）
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予約の際は、電話しなければいけませんか？
いいえ、InstagramのDM（ダイレクトメッセージ）やメールで承ります。もちろんお電話でも大丈夫です。
詳しくはお問い合わせページをご覧ください。 -
キャンセルはいつまで出来ますか？キャンセル料はかかりますか？
焼き菓子やアイシングクッキーは、ご予約の１カ月前〜徐々に準備を進めております。そのため、キャンセルの場合は、可能な限り迅速にご連絡いただけますと助かります。
キャンセル料は現在いただいておりませんが、今後の状況によっては検討の可能性がございます。